Kenapa tiap kali buka sosmed,
tiba-tiba ada aja makanan baru yang mendadak viral dan diantre ratusan orang?
Bukan karena makanannya beneran seenak itu dari sananya. Tapi ini lebih karena bawah sadar elo ngerespons yang namanya “validasi sosial”.
Dimana otak elo tuh udah terprogram buat ngerasa FOMO alias takut ketinggalan jaman.
Jadi pas tiba-tiba fyp atau timeline lo penuh sama orang yang review makanan aneh-aneh, elo-nya malah kepo setengah mati.
Berasa ada yang salah kalau circle pertemanan lo udah pada nyoba, tapi lo belum. Saking penasarannya, lo jadi pingin ikutan beli.
Dan ini akhirnya bikin elo nyari pembenaran buat ikut-ikutan tren yang lewat di layar hape lo.
Bisa bentuknya langsung buka aplikasi ojol buat order,
bisa juga hal impulsif kayak nitip temen yang lagi di luar kota, atau… rela panas-panasan antre berjam-jam cuma demi konten sebentar.
Orang-orang bisa bilang itu cuma strategi marketing. Tapi secara psikologis, sebenernya ini adalah bentuk dari gimana kita nyari pengalaman.
Contohnya gini:
Ketika elo ngeliat influencer makan sesuatu dan mukanya kelihatan menikmati banget, otak mirror neuron lo bereaksi.
Otak mulai ngirim sinyal macem “Wah, kayaknya enak nih, gue harus rasain juga.”
Ekspektasi lo jadi naik.
Elo-nya ngebayangin rasanya, teksturnya, dan akhirnya lo narik kesimpulan… gue harus beli.
Intinya..
Ego elo butuh alasan buat ngerasain apa yang orang lain rasain.
Jadi muncul dorongan yang “valid” secara emosional:
banyak yang bilang enak = pasti beneran enak.
Tapi sadar gak sih lo, berapa banyak makanan viral yang umurnya cuma sebulan?
Habis itu hilang ditelan bumi, karena rasanya ternyata biasa aja dan gak ninggalin jejak apa-apa di memori lidah lo.
Itulah kenapa algoritma sosmed itu emang jago bikin hype, tapi gak bisa nipu soal kualitas jangka panjang.
Dan ini terjadi karena belakangan ini banyak banget konten kreator yang cuma modal baca skrip.
“Wah ini enak banget guys, lumer di mulut”,
“Kalian wajib banget cobain, ini beneran the best”,
“Kalau ke Bali wajib beli ini, nyesel kalo engga”,
…nah, pikiran bawah sadar pembeli sekarang udah mulai pinter nyaring semua itu.
Makanya tiap elo liat review yang terlalu lebay, insting lo langsung bilang:
“Ini mah endorse doang. Gak wajar mujinya setinggi ini.”
Makanya hype-nya cepat mati deh..
Tapi cerita ini bakal beda banget kalau kita ngomongin soal Pie Susu Bali. Khususnya Oleh Oleh Pie Susu Asli Enaaak.
Lo perhatiin deh.
Di tengah gempuran ribuan jajanan kekinian yang silih berganti di sosmed, kenapa brand legendaris ini tetep aja viral dari tahun ke tahun? Tetep aja ludes dan dicari orang tiap kali musim liburan tiba?
Jawabannya bukan karena mereka jor-joran bayar iklan.
Tapi karena pengalaman nyata dari orang-orang yang beneran udah nyobain.
Kalau lo perhatiin dari kacamata pengalaman pengguna, ngunyah Pie Susu Asli ENAAAK itu bukan sekadar makan cemilan.
Ada tekstur kulit pinggiran yang renyah tapi gampang hancur di mulut, ketemu sama isian fla susu yang manisnya pas, legit, dan kerasa banget pakai bahan asli, bukan pemanis buatan yang bikin gatel tenggorokan.
Gw berani bilang gini karena gw beneran ngerasain sendiri, bukan cuma nyalin deskripsi dari bungkusnya.
Dan pengalaman otentik kayak gini yang akhirnya di-share sama ribuan orang di sosmed secara organik.
Mereka posting bukan karena disuruh, tapi karena lidah mereka beneran puas.
Ini yang bikin sebuah brand punya otoritas.
Ketika sebuah produk konsisten sama kualitasnya selama bertahun-tahun, mereka gak perlu lagi teriak-teriak ngaku paling enak.
Orang-orang, netizen, dan waktu yang ngebuktiin kalau mereka adalah pelopor sesungguhnya di industri oleh-oleh Bali.
Di dunia digital sekarang, kepercayaan itu mahal harganya.
Tiap kali elo mutusin buat beli oleh-oleh buat keluarga di rumah, elo pasti gak mau ambil risiko bawa pulang barang yang zonk.
Elo butuh rasa aman. Elo butuh kepastian kalau duit yang lo keluarin itu sepadan sama senyum nyokap atau temen kantor pas mereka buka kotaknya.
Dan keamanan batin itu cuma bisa lo dapet dari brand yang udah jelas rekam jejaknya.
Yang alamatnya jelas, yang dapurnya punya standar kebersihan tinggi, dan yang rasanya gak pernah berubah dari jaman lo kecil sampe sekarang lo udah punya anak.
Jadi kalau lo mau ngerti kenapa sesuatu bisa viral bertahun-tahun,
jangan cuma lihat dari jumlah likes atau fyp-nya aja.
Tapi lihat juga fundamentalnya.
Tiap kali lo ngeliat postingan Pie Susu Asli ENAAAK sliweran di sosmed lo,
Sadari satu hal.
Itu bukan kebetulan belaka.
Itu adalah hasil dari konsistensi rasa yang terus diceritain dari mulut ke mulut, dari satu generasi ke generasi selanjutnya.
Biar pikiran lo ngerti:
“Sesuatu yang beneran asli dan dibuat pakai hati, akan selalu punya tempat, seberisik apapun tren di luar sana.”